Nun können Bürgerinnen und Bürger der Stadt Meran den Stadtwerken noch einfacher und schneller illegale Müllablagerungen melden, und zwar über die Kommunikationskanäle Whatsapp, Telegram und Messenger.
Der Customer-Care-Service, der von den Stadtwerken vor acht Monaten eingeführt wurde, um illegale Abfälle in Meran rasch zu beseitigen, hat bereits 206 Meldungen registriert. In durchschnittlich etwa drei Stunden haben die Stadtwerke-Mitarbeiter jedes der gemeldeten Probleme gelöst.
Anfang März wurden neue Möglichkeiten eingeführt, um die Meldung illegaler Müllablagerungen noch einfacher zu machen: Telegram, Whatsapp und Messenger.
Die neuen Dienste sind von Montag bis Freitag von 8:30 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 13 Uhr verfügbar.
Die neuen Kanäle ergänzen die bestehenden, d.h. die Nummer +39 0473 283000 mit der Wahl 0 und den Live-Chat auf der Website der Stadtwerke Meran (www.swmeran.it) oder über den Kundenschalter, montags, dienstags, donnerstags und freitags von 8:30 bis 12 Uhr und mittwochs von 7:30 bis 13:15 Uhr.
Nachstehend die Links bzw die Telefonnummer und die QR-Codes, welche die Bürger*innene direkt mit den neuen Kommunikationskanälen verbinden:
Telegram: https://t.me/ASMMERANO_SWMERAN_BOT
Whatsapp: +39 347 6292652
Messenger: https://www.facebook.com/asmmerano.swmeran/