SEL wurden mehrere Vorfälle gemeldet, dass derzeit Personen in Südtirol unterwegs sind, die von Haus zu Haus gehen, und behaupten, dass durch die Fusion die Kunden der SEL ihren Stromverkäufer wechseln müssten und sie sofort einen neuen Vertrag abschließen sollten. Die SEL stellt klar: Alle Kunden von SEL und AEW werden auch weiterhin, trotz der Fusion, ohne Stromunterbrechung und zu denselben Tarifen wie bisher von Ihren Anbietern mit Energie versorgt.
Es wurden außerdem zahlreiche Vorfälle gemeldet, dass sich Personen telefonisch melden und angeben, sie würden im Auftrag der SEL die Stromzähler neu programmieren, aus diesem Grund bräuchten sie die Kundendaten. Die SEL warnt: Diese Personen sind keinesfalls Mitarbeiter der SEL. Weder SEL noch AEW haben Mitarbeiter oder Vertreter beauftragt, weder direkt noch per Telefon Daten abzufragen und Stromzähler neu zu programmieren.
Daher versuchen die genannten Personen unter falschen Vorwänden und ohne jede Befugnis Einzelpersonen hinters Licht zu führen. SEL- und AEW-Kunden sollen keinesfalls ihre Rechnungen oder sonstige Daten weitergeben.
Bozen, 23. Dezember 2015
Attenzione: truffatori in azione
Sono arrivate diverse segnalazioni, che attualmente sono in azione in Alto Adige individui che vanno di casa in casa affermando che, a causa della fusione tra SEL e aew bisogna cambiare il fornitore di energia e che possono sottoscrivere subito il nuovo contratto. SEL mette in guardia: tutti i clienti SEL e aew continueranno nonostante la fusione, ad avere un servizio senza interruzioni di energia e che le tariffe fino ad ora sottoscritte non subiranno nessuna variazione.
In alcuni casi, questi individui, affermando di essere incaricati dalla SEL, contattano le persone telefonicamente e invitano a fornire i propri dati per programmare un nuovo contattore della luce. La SEL avverte: questi soggetti non sono collaboratori SEL. Né SEL, né AEW hanno incaricato collaboratori o rappresentanti a raccogliere dati porta a porta o telefonicamente o a fare una nuova programmazione dei contattori.
Si tratta di soggetti che sotto mentite spoglie senza alcuna autorizzazione cercano di ingannare i cittadini con il pretesto della fusione. I clienti SEL sono invitati a non fornire in alcun caso le loro bollette o altri documenti.
Bolzano, 23 dicembre 2015